Κανονισμός Ξενοδοχείων και Καταλυμάτων ΕΟΤ

Παράταση Διαμονής

Σε περίπτωση που ο ενδιαφερόμενος πελάτης επιθυμεί, κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο κατάλυμα, να παρατείνει την διαμονή του, η επιχείρηση δεν μπορεί να του εγγυηθεί την παράταση της διαμονής του στο ίδιο δωμάτιο, ή ακόμα και στο ίδιο το κατάλυμα. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να παρατείνει τη διαμονή του, πριν την άφιξή του στο ξενοδοχείο, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει εγκαίρως με τη ρεσεψιόν του καταλύματος.


Αλλαγές

Για να αλλάξει τις ημέρες της διαμονής του, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει εγκαίρως με τη ρεσεψιόν του καταλύματος. Σε περίπτωση ακύρωσης κατά τη διάρκεια της διαμονής, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση στην επιχείρηση το 100% της αξίας του υπολοίπου των ημερών της συμφωνηθείσας περιόδου.

Ακύρωση Κράτησης

 
Αν ο πελάτης ενημερώσει την επιχείρηση για ακύρωση κράτησης 14 ημέρες πριν την άφιξη, επιστρέφεται η προκαταβολή.

Αν ο πελάτης ενημερώσει την επιχείρηση για ακύρωση κράτησης μετά την πάροδο 14 ημερών πριν την άφιξη, τότε καταβάλλει στην επιχείρηση το 100% της συμφωνηθείσας περιόδου.

Κράτηση με πιστωτική κάρτα

 
Μία έγκριση συναλλαγής για ποσό ίσο με την αξία του 100% της συνολικής διαμονής απαιτείται για την επιβεβαίωση της κράτησης.
 
Πριν την επιβεβαίωση θα προηγείται προέγκριση της πιστωτικής σας κάρτας με δέσμευση του συνολικού ποσού της κράτησης.

Προέγκριση σε μια χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, είναι η δέσμευση του αντίστοιχου ποσού είτε μέχρι την ολοκλήρωση της χρέωσης είτε μέχρι την αποδέσμευση του ποσού. Στις περιπτώσεις χρεωστικών καρτών, η αποδέσμευση ολοκληρώνεται μεταξύ 14 ημερών αναλόγως της πολιτικής της εκάστοτε τράπεζας, καθιστώντας το αντίστοιχο ποσό ξανά διαθέσιμο. Στις περιπτώσεις των πιστωτικών καρτών το αντίστοιχο διάστημα μπορεί να φτάσει τις 30 ημέρες. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την τράπεζα σας. 
 
Παρακαλώ, σημειώστε ότι αυτό το ποσό της ακύρωσης θα χρεωθεί στην πιστωτική σας κάρτα μόνο στην περίπτωση καθυστερημένης ακύρωσης (ληφθείσα λιγότερο από 14 μέρες πριν από την άφιξη) ή σε περίπτωση μη εμφάνισης.
 

 

Για οποιαδήποτε πληροφορία επικοινωνήστε μαζί μας 
στο τηλέφωνο  22980 53181 ή στο email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.